Звоните

+7 (981) 976-17-04

House

0 шт.

Возврат товара


Весь товар сертифицирован согласно требованиям Российского законодательства. Хранение товара осуществляется в соответствии с техническими условиями.

1.Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

2.Вы вправе отказаться от товара после его получения в случае, если товар является некачественным (товар получен с загрязнением, повреждением, брак отстрочки, швов, торчат нитки, товар не соответствует описанию по размерам, полное несоответствие цвета, получена неполная комплектация товара и пр.) — в течение 14-ти дней.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, не был поврежден, испачкан, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек,  либо иной, подтверждающий оплату указанного товара, документ.

Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с законом о защите прав потребителей.В случае отказа покупателя от товара ненадлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, подлежит возврату Покупателю на основании его письменного заявления, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата товара.

3.Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине LILIDREAMS.RU с использованием услуги курьерской доставки, производится после обращения по почте Lilidreams4u@gmail.com.

Для осуществления возврата курьерского заказа Покупатель обязан иметь при себе следующие документы:

-любой документ, удостоверяющий личность Покупателя

-кассовый чек/товарный чек/товарную накладную, если оплата была произведена наличными курьеру

-товарный чек/товарную накладную, если оплата курьеру осуществлялась путем безналичного расчета, а также банковские реквизиты карты, посредством которой осуществлялся безналичный расчет.

Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.

4.Возврат товара, приобретенного в интернет-магазине LILIDREAMS.RU с использованием услуги самовывоза, производится после обращения по почте Lilidreams4u@gmail.com.

Для осуществления возврата заказа Покупатель обязан иметь при себе следующие документы:

-любой документ, удостоверяющий личность Покупателя

-кассовый чек/товарный чек/товарную накладную, если оплата была произведена наличными курьеру            -товарный чек/товарную накладную, если оплата курьеру осуществлялась путем безналичного расчета, а также банковские реквизиты карты, посредством которой осуществлялся безналичный расчет.

Возврат товара и претензии к качеству товаров принимаются в точке выдачи товара. Стоимость возвращаемого товара равна сумме, фактически затраченной Вами на его приобретение.

5.Для осуществления возврата полученного приобретенного в интернет-магазине LILIDREAMS.RU с использованием услуги почтовой отправки производится после обращения по почте Lilidreams4u@gmail.com.

Покупатель обязан иметь при себе следующие документы:

-любой документ, удостоверяющий личность Покупателя

-кассовый чек/товарный чек/товарную накладную, если оплата была произведена наличными курьеру

— товарный чек/товарную накладную, если оплата курьеру осуществлялась путем безналичного расчета, а также банковские реквизиты карты, посредством которой осуществлялся безналичный расчет.

По вопросам возврата будет получен ответ по почте, указанной покупателем при обращении или по телефону.Оплата производится после получения возвращенного товара.                                                      Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.

6.К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

7.Возврат товара надлежащего качества после его получения невозможен. Товары надлежащего качества после получения не подлежат возврату согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.1998 №55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, неподлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Данный товар относится к швейным и трикотажным изделиям (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

В случае возникновения потребности в возврате или обмене из регионов России, необходимо обращение в клиентский отдел по телефону 8(921)891-42-28 или на электронную почту Lilidreams4u@gmail.com.